J
John Lenn0n
1.0
8 か月前に投稿体験で施設利用しました。
体験で施設利用しました。 設備等は特に問題ありません。 どこにでもあるシミュレータなので操作は多少難儀しますが、楽しめます。 今回の評価は以下参照でお願い致します。 プレー時間終了後、貴重品の忘れ物に気付き再度入店しようとした時に、時間外で入店出来ませんでした。 ですので、問い合わせ番号に連絡入れようとしましたが9-18時しか対応がないです。 仕方なく、1コマ分の利用時間をすぐに予約して貴重品の回収が出来ました。 もちろん、貴重品の回収だけでボール1球も打ってません。 ですので、翌日カスタマーに連絡を入れて事情を説明して1コマ分を取り消せないか相談しましたが無駄でした。 もちろん、忘れ物をした自分に落ち度はあります。 そこは反省しております。 ですので、ここの利用を考えていらっしゃる方はよく注意して退出してください。 ただ、あまりにも冷たさを感じる対応で悲しくなりました。 貴重品の忘れ物であっても翌日電話で対応してくれば？的な返答でした。 貴重品ですよ？、、、 電話対応を24時間構えることは非生産的ですので9-18時でも、なんなら電話対応なく問い合わせフォームしかないサイトも多くありますので、理解は出来ます。 ただトラブルが起きた時の対応に関して、カメラもあるので確認してくだされば分かると思うのですが、、、 今回の体験内容が2ヶ月分無料の代わりに、その後は年末まで退会不可の内容です。 その体験1発目でこのような事が起きました。 今後も行きます。体験が済めば年末まで費用は発生するので。 ただ気持ちよく楽しめそうにはありません。 繰り返しますが、今回私に落ち度があります。 ただ対応の悲しさも覚悟して他の方にトラブルが起きないことを願います。
